Le coaching se définit comme une relation suivie dans une période définie qui permet au client d’obtenir des résultats concrets et mesurables dans sa vie professionnelle et/ou personnelle.

A travers le processus de coaching, le client approfondit ses connaissances et améliore ses performances en s’appuyant sur ses ressources. 

Le coaching donne lieu à un contrat d'engagement sur des objectifs déterminés au préalable au cours d'une première séance. Un inventaire de dynamique comportementale Intelli7 est systématiquement proposé en début et fin de coaching.

Les séances peuvent se pratiquer en face-à-face ou au téléphone. Elles peuvent être assorties d'échanges écrits par courrier ou par e-mail.